Privacy beleid
In deze privacyverklaring lees je alles over de manier waarop jouw Angstcoach jouw persoonsgegevens verzamelt en hoe daarmee wordt omgegaan.
Je leest over welke gegevens we verzamelen als je een van onze websites/platforms gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren.
Daarnaast vind je hier ook jouw rechten met betrekking tot jouw gegevens en hoe je gebruik kunt maken van die rechten.
Deze privacyverklaring is van toepassing op de diensten van jouw Angstcoach en heeft daarmee betrekking op zowel de site www.jouwangstcoach.com alsook de online leeromgeving en website www.stopjouwangst.com.
Jouw Angstcoach respecteert de privacy van alle gebruikers van beide platforms en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.
PERSOONSGEGEVENS DIE WORDEN VERWERKT
Wij kunnen persoonsgegevens over je verwerken, doordat je gebruik maakt van onze diensten en/ of omdat je deze zelf bij het invullen van een contactformulier op de website aan ons verstrekt. Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Je voor- en achternaam
- Je adresgegevens
- Je telefoonnummer
- Je e-mailadres
- Je IP-adres
- Je leeftijd
Mogelijke andere relevante informatie die jij ons hebt verstrekt t.b.v. een inhoudelijk kwalitatieve coaching, zoals bijvoorbeeld over de problematiek en klachten, worden enkel op papier bewaard en op geen enkele wijze gedeeld met derden.
Communicatie
Wanneer je e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij je naar jouw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk jouw vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Wanneer je jouw privacy heel belangrijk acht kun je zelfs aan ons vooraf van de start van de persoonlijke training vragen om de besproken informatie niet op papier vast te leggen.
WAAROM JOUW ANGSTCOACH GEGEVENS NODIG HEEFT
Wij verwerken jouw persoonsgegevens om telefonisch contact met je op te kunnen nemen als je daar om verzoekt, en/of om je schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen als je telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden.
Daarnaast gebruiken we jouw persoonsgegevens in het kader van het uitvoeren van een met jou gesloten overeenkomst van opdracht, doorgaans met betrekking tot coaching/ training. Of als je hebt aangegeven informatie van ons te willen ontvangen in de vorm van nieuwsbrieven, video’s, e-books, tips, e-mail, enz.
HOE LANG JOUW GEGEVENS WORDEN BEWAART
We bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor de gegevens worden verzameld. Jouw gegevens worden niet langer dan 5 jaar bewaard indien er geen overeenkomst met je tot stand komt.
DELEN MET ANDEREN
Wij verstrekken jouw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
De gegevens die we ontvangen en verwerken worden beheerd d.m.v.:
Mailblue (Active campain)
De nieuwsbrieven worden verzonden via Mailblue. Op het moment dat jij je aanmeldt voor een specifieke dienst, worden jouw e-mailadres en eventueel ingegeven voor-en achternaam en telefoonnummer opgeslagen in de daarvoor bestemde lijst binnen Mailblue.
Ook wordt belangrijke info voor deelnemers van onze online leeromgeving ook gecommuniceerd via Mailblue.
Microsoft
De e-mail van jouw Angstcoach wordt gehost via Microsoft. Als jij contact opneemt via de formulieren of via mail, worden die betreffende mails opgeslagen op deze servers.
Maatos
Als je een programma hebt aangeschaft bij jouw Angstcoach, wordt er voor jou een account aangemaakt binnen onze online leeromgeving. Deze leeromgeving is ontwikkeld door Maatos b.v.
Maatos host deze online leeromgeving op hun eigen servers.
Eyetractive
De website www.jouwangstcoach.com en back-ups van deze website worden gehost bij Eyetractive. Dit is een bureau voor softwareontwerp en hosting. Gegevens die jij achterlaat op de website van jouw Angstcoach kunnen mogelijk op de servers van Eyetractive worden opgeslagen. Het pricacy beleid van Eyetractive vind je op de site https://www.eyetractive.nl/nl/voorwaarden/beveiliging/
Intern
In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze medewerkers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.
Wanneer een arts of specialist vraagt om jouw dossier, wordt je eerst op de hoogte gesteld en moet je hiervoor eerst toestemming geven voordat wij dit of delen hiervan delen met de betreffende arts of specialist.
IN KAART BRENGEN WEBSITEBEZOEK
Op onze website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van jouw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die jouw browser meestuurt.
Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. We gebruiken deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.
Doeleinden
Wij houden ons ten alle tijde aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens. We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacy beleid tenzij we van tevoren jouw toestemming hiervoor hebben verkregen.
GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar dominique@jouwangstcoach.com. Wij zullen zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.
BEVEILIGEN
jouw Angstcoach neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of wanneer je meer informatie wenst over de beveiliging van door ons verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via: dominique@jouwangstcoach.com.
www.jouwangstcoach.com en www.stopjouwangst.com zijn websites van Dominique Reintjens.
jouw Angstcoach is als volgt te bereiken:
Post- en vestigingsadres:
Geusseltweg 43 C04
6225 XS Maastricht
Inschrijvingsnummer handelsregister Kamer van Koophandel: 14096455
E-mailadres: dominique@jouwangstcoach.com
Dit privacy beleid is opgesteld in mei 2024
